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Rücksenderichtlinien

Wie leite ich eine Retoure ein?
Gib die Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder der oben angeziegten Retourenmaske ein und klicke auf Start. Befolge die Anweisungen und wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, mit den Versandrichtlinien, sobald die Rücksendeanfrage genehmigt wurde.
 
Welche Artikel sind von der Retoure ausgeschlossen?
Du kannst Deine Artikel innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Sendung zurückschicken. Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Fallen für die Rücksendung Gebühren an?
Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet
 
Wann bekomme ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Dir eine E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung zu. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Bearbeitung der Retoure (weitere Informationen).

Bitte beachte die Widerrufsrichtlinien.